이용약관

Lounge in Between(이하 "서비스")을 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 loungeinbetween.org에서 제공하는 시간제 라운지 예약 서비스 이용에 적용됩니다. 회원가입 또는 예약 시 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

사업자: 해든하우스 · 대표: 정해준 · 사업자등록번호: 733-04-03764 · 주소: 인천광역시 영종구 공항로424번길 50, 713호(운서동, IBC 월드게이트) · 연락처: loungeinbetween@gmail.com / 031-900-6226

제1조 (서비스)

서비스는 프라이빗 라운지 공간(이하 "라운지")을 시간 단위로 예약하는 기능을 제공합니다. 최소 예약 시간은 4시간이며, 자정을 넘겨 다음 날까지 이어지는 예약이 가능합니다. 라운지는 무인으로 운영되며, 입실 약 15분 전에 선택하신 채널(앱 푸시·이메일·WhatsApp·SMS)로 도어락 비밀번호가 자동 발송됩니다.

제2조 (계정)

• 정확한 이름과 이메일 주소를 제공해야 합니다. 휴대전화번호는 SMS 또는 WhatsApp 알림을 선택할 때만 필요하며, 필수 예약·답변 안내는 입력한 이메일로 발송됩니다.
• Google 또는 Apple 계정으로도 로그인할 수 있습니다. 계정 보안 유지 책임은 회원에게 있습니다.
• 만 14세 미만은 가입할 수 없으며, 만 19세 미만은 법정대리인 동반 없이 라운지를 이용할 수 없습니다.

제3조 (예약 및 결제)

• 고객 화면의 요금은 USD를 기본으로 표시합니다. 패키지 예시: 4시간 $40.74 · 5시간 $48.89 · 6시간 $61.11 · 추가 1시간 $12.22. 현지/참고 통화를 함께 표시하는 경우 “≈”가 붙은 예상 금액이며, 최종 결제 화면에 표시된 금액과 통화가 적용됩니다.
• 결제는 결제 화면에서 현재 활성화된 수단으로 처리됩니다. 국내 카드 결제는 KRW, 이용 가능한 해외카드 또는 PayPal 결제는 USD로 정산될 수 있습니다. 해당 결제대행사 계약과 LIVE 채널이 활성화된 수단만 실제 결제에 제공됩니다.
• 예약은 결제 완료 시 확정되며 확정번호가 발급됩니다.

제4조 (취소 및 환불)

• 입실 24시간 전까지: 100% 환불
• 입실 12~24시간 전: 50% 환불
• 입실 12시간 이내 또는 노쇼: 환불 불가

환불은 원 결제수단과 원 결제통화로 처리됩니다. 현지/참고 통화 금액은 예상값이므로 환율 또는 카드사·결제대행사 수수료에 따라 차이가 날 수 있습니다. 서비스 귀책 사유로 예약이 취소되는 경우 전액 환불합니다.

제5조 (입실·도어락 비밀번호·이용 수칙)

• 도어락 비밀번호는 해당 예약자 전용입니다. 타인과 공유하거나 예약 시간 외에 출입할 수 없습니다.
• 라운지는 주거 지역 인근에 있으므로 항상 소음을 최소화해 주세요.
• 전 구역 금연이며, 수용 인원 초과 모임·불법 행위·(별도 허용이 없는 한) 반려동물 동반은 금지됩니다.
• 공간을 깨끗하게 사용해 주세요. 이용자 또는 동반인의 귀책으로 발생한 시설·장비 손상은 이용자가 배상합니다.

제6조 (책임의 제한)

법령이 허용하는 범위에서, 서비스는 간접·결과적 손해 및 천재지변·설비/통신 장애·제3자의 행위 등 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다. 다만 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임 등 관련 법상 제한할 수 없는 책임은 제한되지 않습니다.

제7조 (약관의 변경)

서비스 또는 약관은 변경될 수 있습니다. 중요한 변경은 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 사이트에 공지합니다. 적용일 이후 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제8조 (준거법 및 언어)

본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다. 번역본은 편의를 위해 제공되며 상충 시 영어본이 우선합니다.

제9조 (문의)

약관 관련 문의: loungeinbetween@gmail.com · WhatsApp: 733-04-03764 · 사이트 1:1 문의 게시판

시행일: 2026-08-12

개인정보처리방침

해든하우스(Lounge in Between)는 관련 대한민국 법령에 따라 개인정보를 보호합니다. 개인정보처리자 및 보호책임자: 정해준, loungeinbetween@gmail.com, 031-900-6226.

1. 수집 항목

• 계정: 이름, 이메일, 선택 입력 휴대전화번호, 비밀번호 해시, 소셜 로그인 식별자.
• 예약·결제: 객실, 일시, 금액, 예약번호, 결제 거래 ID, 환불 기록. 카드번호는 결제대행사가 처리하며 당사 서버에 저장하지 않습니다.
• 서비스 이용: 문의 내역, 알림 설정, 푸시 토큰, IP, 접속 일시, 언어·테마 쿠키.

2. 이용 목적

예약·결제 제공, 예약 확인·출입 정보 발송, 문의 응대, 부정 이용 방지와 법적 의무 이행에 사용합니다.

3. 보유 기간

계정 정보는 탈퇴 시까지 보유합니다. 관련 법령에 따라 계약·결제 기록 5년, 불만·분쟁 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월, 접속 기록 3개월을 보관할 수 있습니다.

4. 처리 위탁·국외 처리

필요 최소한의 정보가 PortOne, Eximbay, PayPal, Google, Apple, Firebase, Meta/WhatsApp, 이메일·SMS 제공자, Hostinger에서 처리될 수 있습니다. 일부 제공자는 각 보호조치에 따라 국외에서 처리합니다.

5. 제3자 제공

개인정보를 판매하지 않으며 동의 또는 법적 근거가 있는 경우에만 제공합니다.

6. 이용자 권리

마이페이지, 1:1 문의 또는 위 담당자에게 열람·정정·삭제·동의 철회를 요청할 수 있습니다.

7. 쿠키·보안

필수 세션, 언어, 테마 쿠키를 사용하며 비밀번호 해시, HTTPS와 접근 통제를 적용합니다.

8. 아동·변경

만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 중요한 변경은 적용 7일 전부터 공지합니다.

시행일: 2026-08-12